Условия Возврата
Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить вам только качественные товары для дома, посуду и ткани. Поэтому, прежде чем оформить заказ, пожалуйста, убедитесь в правильности выбора и соответствии товара вашим требованиям.
Как правило, мы не принимаем возврат товаров, если они были переданы клиенту в полном порядке и без дефектов. Однако, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и с удовольствием предоставляем решения для удовлетворения их потребностей.
Политика возврата
1. В случае, если вы обнаружили недостатки или производственные дефекты в приобретенном товаре, пожалуйста, свяжитесь с нашим специализированным отделом по обслуживанию клиентов в течение 7 дней с момента получения товара.
2. Просим предоставить четкое описание проблемы или дефекта, а также фотографии, подтверждающие вашу претензию. Это поможет нам быстрее и более точно оценить ситуацию.
3. Наш специалист по качеству более детально изучит предоставленную информацию и выполнит проверку товара, чтобы подтвердить факт производственного дефекта. Мы будем стараться максимально оперативно и эффективно решить данную ситуацию.
Обратите внимание, что возврат принимается только в случае, если товар имеет подтвержденный производственный дефект, а не в случае неправильной эксплуатации или повреждения, вызванных неправильным использованием товара.
Мы гарантируем, что ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Если у вас возникли вопросы или затруднения в процессе возврата, обмена или ремонта товара, пожалуйста, обратитесь в наш специализированный отдел по обслуживанию клиентов. Мы всегда готовы помочь вам и найти наилучшее решение.
